Dans la plupart des cas, les pharmaciens sont responsables de la délivrance des médicaments aux personnes, mais certaines cliniques sont également autorisées à délivrer les médicaments directement. Les lignes directrices des Ordres professionnels des pharmaciens de chaque province ou territoire peuvent varier quant à savoir si les personnes doivent récupérer leurs médicaments en personne ou si les médicaments peuvent être livrés aux personnes par des services postaux.